Home Research 고객만족도 관련               CS조사는 기업에서 고객에게 제공하는 상품 및 서비스에 대해 고객이 인지하는 고객만족도를 경쟁회사 비교평가를 통하여 파악. 고객만족 수준을 제고 시켜 나가기 위한 정책 수립에 필요합니다.

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